Supone algún riesgo legal usar Canalmail en mi página?

Posted by Juan Agustin | Canalmail,Email Marketing,legal | viernes 11 julio 2008 6:49 pm
Todavía nos encontramos en Canalmail con muchos webmasters que tienen miedo de incluir nuestros sistemas porque piensan que el hecho de integrar nuestro formulario de registro, permitiendo posteriormente el envío de publicidad a los usuarios, les puede generar a ellos algún tipo de problema legal. Canalmail 100% legal

Estaba hablando esta tarde con unos compañeros sobre esto y he pesando que quizás sería interesante explicarlo en el blog, para que la gente lo pueda consultar y por supuesto aportar algo o criticar.

:: La situación actual es la siguiente. Si tienes una página web con un registro de usuarios y guardas todos esos datos en una base de datos tienes que tener mucho cuidado con lo que haces. España tiene una normativa bastante estricta en eso. Las bases de datos tienen que estar registradas en la agencia de protección de datos y cuando el usuario se registra en tu portal, tienes que tener unos términos y condiciones bien claros en los que especifiques qué vas a hacer o qué no vas a hacer con toda esa información que guardas. Para eso está la LSSI y ya ha habido alguna multa que otra. Y no hablamos de céntimos precisamente.

Las bases de datos se pueden registrar online y poner tu página en orden no debe ser un proceso extremadamente largo.

:: Quiero usar Canalmail, ¿pasa algo ?. Cuando integras el código de Canalmail dentro de tu registro, lo que hacemos es añadir una serie de campos por los cuales solicitamos al usuario cierta información que nosotros necesitamos para poder enviarle las campañas más adecuadas a sus gustos. Pero no sólo hacemos eso. Además, añadimos un párrafo legal bien claro en el que le indicamos que al registrarse está aceptando los términos y condiciones de Canalmail (que sea opcional o no depende de ti). Además es costumbre introducir un párrafo en la zona donde se seleccionan los intereses que más le gustan donde le informamos de que le mantendremos informado de aquellos que elija.

Por supuesto, Canalmail tiene su base de datos correctamente registrada en la agencia de protección de datos, con lo que el hecho de que un usuario se registre en Canalmail no tiene riesgo alguno para el webmaster. Se firma además un contrato en el cual se especifica claramente que Canalmail es responsable al 100% de cualquier cosa que pueda pasar por la actividad que desarrollamos.

Con esto que quiero decir que el hecho de que pongas Canalmail en tu página no afecta para nada a la legalidad de la misma. El usuario se registrará a partir de entonces a dos sistemas, el tuyo y el nuestro. Y Canalmail te asegura al 100% de que cumplimos con la ley, con lo que el riesgo que corres es el mismo que existía antes de trabajar con nosotros. Y ese riesgo depende de ti y de si tienes tu página legal o no. Nosotros ni lo aumentamos ni lo disminuimos.

3 Comments »

  1. Comment by kol — julio 11, 2008 @ 8:03 pm

    Hola Juan
    Un placer saludarte
    Soy Webmaster y conozco varios mas con el mismo «yuyu» a integrar Canalmail en alguna de nuestras paginas, concretamente en las de descargas

    El tema que comentas sobre proteccion de datos no es ningun problema para nosotros, ya que Canalmail tiene una andadura y una estabilidad que todos reconocemos. Sabemos que sois empresa seria y responsable y en los meses que llevo con vosotros estay encantado

    Ademas nos ha tocado como responsable el señor Enrique; genial como persona y como profesional

    Los problemas y dudas de los webmasters que yo conozco vienen dados por dos aspectos legales:

    1- El tema Hacienda, el modo de declarar ingresos, si es o no obligatorio ser autonomo. Como y a partir de que cantidad hay que declarar, como incluirlo enla declaracion etc etc Hay un completo desconocimiento de esto y algun dia (y mas ahora que entramos en esta crisis nacional) Hacienda empezara a meter mano en el asunto. Tengo que decir desde mi propia experiencia que incluso pregunte en Hacienda y no sabian como lo podia hacer; me remitieron a un asesor fiscal. Pero para los pocos inrgesos que tenemos nosotros nos costaria mas el asesor que el dinero que nos llega al mes

    Por eso creo que para empezar, unos buenos consejos legales en este aspecto animarian a mas gente a usar Canalmail, nos sacarian de dudas y nos tranquilizarian

    2- El segundo problema, viene dado por integrar Canalmail en paginas de descargas. El problema viene dado por el origen del trafico que posee la web. Cuando el trafico mayoritario de una web lo traen las descargas «compartir archivos de los que no posees el copyright» se da por hecho que todo ingreso que venga de esa web esta poniendo en riesgo juridico a sus responsables. Es la tipica acusacion de pirateria o «ánimo de lucro»
    Solamente tienen probelmas legales las paginas de descargas que tienen cualquier tipo de publicidad.
    Sabemos que despues no salen nunca condenados los acusados etc. Todo eso esta bien, pero el riesgo esta ahi y aunque salgas libre de esas acusaciones, no deja de ser un «marron» importante
    Asi que logicamente no solo yo, sino otra gente que conozco no damos el paso a integrar Canalmail ni otro tipo de publicidad en este tipo de Sites en españa

    He leido mucho sobre estos dos temas que aqui te expongo y la unica conclusion a la que llego es la siguiente:
    Necesitamos seguridad en lo que estamos haciendo. Necesitamos ayuda y asesoramiento juridico serio, pero no nos lo podemos permitir

  2. Comment by Juan Agustin — julio 15, 2008 @ 11:13 am

    Hola Kol.

    Un placer saludarte igualmente.
    Contestaré a tus dos puntos resumidamente por aquí y abriré un post por cada uno de ellos, para facilitar el debate en el caso de que alguien lo vea, ya que no he publicitado este blog y no creo que entre nadie 😉

    1.- Tema hacienda

    Mejor que explicarte lo que yo entiendo que se puede hacer, cómo, etc, que está basado en la información que recopilé hace tiempo he hecho una consulta a un asesor fiscal, pidiendole que redacte un documento explicando esto en detalle. Publicaré ese documento en el blog, así como en las urls de ayuda que tenemos en Canalmail.

    2.- Problemas con páginas de descargas

    Esto es tal y como lo comentas. El ánimo de lucro marca o ha marcado el punto de inflexión. Si te estás lucrando con tu página de descargas entonces puedes estar en el punto de mira. Como bien dices y con las leyes actuales todo el mundo ha salido indemne, ya que tu no te estás lucrando con la descarga. No le cobras al usuario porque se descargue nada, tu tienes una web donde ofreces enlaces a contenidos que no has subido tu (con copyright o no) y sacas dinero por la publicidad de ese tráfico, no por la descarga, repito.

    La duda es existencial. Tener una página web en la que inviertes tiempo, pagas un servidor, etc sin publicidad y por tanto sin ingresos, o sacarle un rendimiento económico sabiendo que puedes tener algún problema temporal. Desde luego los autos exculpatorios que han salido a día de hoy como el de elitedivx dicen mucho. Con las sentencias en la mano puedes afirmar que las actividades de esas páginas, a día de hoy, son legales. Veremos qué sucede si cambian la ley. Ahí tienes de momento una sentencia del ministro de Industria http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Industria/Cultura/enfrentados/eMule/elpeputec/20080714elpepusoc_7/Tes

    Con respecto a tu conclusión.
    Entiendo que necesites seguridad, es normal, pero ya sabes que seguro al 100% no hay nada en esta vida. Lo que yo sí veo es que por parte de Canalmail no tendrás problema y de momento la justicia os ha dado la razón en el tema legal, lo cual es mucho.

    Y con respecto al asesoramiento … por nuestra parte nosotros te asesoraremos en lo que podamos, pero más no podemos hacer.

  3. Comment by kol — julio 15, 2008 @ 5:36 pm

    jajaja te iba a contestar mas cosas pero ya con el cachondeito de msn te resumo:
    Ambas respuestas me parecen geniales, y hacerlo con un asesor y poder preguntar dudas? la crem de la crem
    He visto tu ponencia en la conferencia de Madrid y una vez mas queda claro que la imagen de Canalmail de empresa cercana no es solo imagen, es una realidad.
    Seguir asi !

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